व्वा स्कॉटलंडचे गोपनीयता धोरण

WOW स्कॉटलंडमध्ये आम्ही आपल्या गोपनीयतेचे संरक्षण आणि आदर करण्यास वचनबद्ध आहोत.

हे धोरण आमच्या वेबसाइटला भेट देणार्‍या लोकांविषयी, आम्ही ती कशी वापरायची आणि आम्ही ज्या परिस्थितीत ती इतरांसह सामायिक करू शकतो आणि आम्ही त्यास सुरक्षित कसे ठेवतो याबद्दल वैयक्तिक माहिती केव्हा आणि का संकलित करते हे स्पष्ट करते.

आम्ही वेळोवेळी हे धोरण अद्यतनित करू शकतो, म्हणून कृपया कोणत्याही बदलांसह आपण आनंदी असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी कृपया हे पृष्ठ अधूनमधून तपासा.

जर तुम्हाला या धोरणाबद्दल काही प्रश्न असतील, तर तुम्ही info@wowscotlandtours.com वर ईमेल पाठवू शकता किंवा आमच्या गोपनीयता व्यवस्थापक, WOW स्कॉटलंड टूर्स लिमिटेड, बिर्केनशॉ, टोमॅटिन, IV13 7XY यांना पत्र पाठवू शकता.

आमच्या गोपनीयता वचन दिले

या गोपनीयता धोरणासंदर्भात डब्ल्यूएओ स्कॉटलंडद्वारे प्रक्रिया केलेली कोणतीही वैयक्तिक माहिती डब्ल्यूओओ स्कॉटलंडद्वारे नियंत्रित केली जाते, जी युरोपियन युनियन आणि यूके डेटा संरक्षण कायद्यांतर्गत आपली वैयक्तिक माहिती "डेटा नियंत्रक" मानली जाते. फेरी कंपन्यांसारख्या सेवांचा कोणताही प्रदाता स्वतंत्रपणे "डेटा नियंत्रक" देखील असेल. आपण त्या प्रदात्यांकडून त्यांच्या गोपनीयता धोरणात थेट प्रवेश करू शकता. 

ट्रॅव्हल एजंट्स आणि ऑपरेटरद्वारे बुक केलेले

जर आपण ट्रॅव्हल एजंटमार्फत पॅकेज बुक केले असेल (उदा. टूर व इतर सेवा), आपले ट्रॅव्हल एजंट आपले तपशील (आपल्या ट्रॅव्हल एजंटला आमच्याकडे पाठविण्यासाठी आपण मान्य केलेले तपशील) आपले बुकिंग करण्यासाठी WOW स्कॉटलंडला पाठवेल. व्वा स्कॉटलंड आपले नाव (आणि काही बाबतीत टेलिफोन क्रमांकावर संपर्क साधा) आपल्या फेरीच्या उद्देशाने आमच्या तृतीय पक्षाच्या पुरवठादारांसह फेरी कंपन्या आणि अभ्यागत आकर्षणे सामायिक करतो. हे आम्हाला उच्च स्तरीय सेवा आणि फेरफटका ऑफर करण्यास अनुमती देते. याशिवाय आम्ही आपले टूर बुकिंग आणि सेवेची गुणवत्ता पूर्ण करू शकणार नाही. अशा परिस्थितीत आम्ही 'डेटा प्रोसेसर' आहोत. WOW स्कॉटलंडचे पुरवठादार आम्ही बुकिंग करत असलेल्या सेवा पूर्ण करण्यासाठी केवळ आपल्या तपशीलांचा वापर करतील. 

जेव्हा आम्ही असे करतो तेव्हा आमच्याकडे जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन अंतर्गत नियमन केले जाते जे संपूर्ण युरोपियन युनियन (यूनाइटेड किंगडममध्ये) वर लागू होते आणि त्या कायद्यांच्या उद्देशाने आम्ही त्या वैयक्तिक माहितीचे 'नियंत्रक' म्हणून जबाबदार असतो.

आम्ही आणि आम्हाला संकलित करतो ती वैयक्तिक माहिती

वैयक्तिक माहिती म्हणजे आपले नाव आणि संपर्क तपशील, आपली प्रवासाची व्यवस्था आणि खरेदी इतिहास यासारख्या आपल्याला ओळखण्यासाठी किंवा वापरण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या तपशीलांचा अर्थ. आपण आमच्या वेबसाइट्स आणि मोबाइल अनुप्रयोग कसे वापराल याबद्दल माहिती देखील यात समाविष्ट असू शकते.

आपण वाव स्कॉटलंड उत्पादन खरेदी करत असताना आम्ही आम्हाला खाली प्रदान करतो तेव्हा आम्ही खालील वैयक्तिक माहिती संकलित करतो:

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती कशी वापरतो

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती वापरतो:

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती कोणाबरोबर सामायिक करतो

आम्ही तुमचे नाव (आणि काही प्रकरणांमध्ये तुमचा संपर्क दूरध्वनी क्रमांक) आमच्या तृतीय पक्ष पुरवठादारांसह जसे की फेरी कंपन्या आणि अभ्यागत आकर्षणे तुमच्या टूरच्या उद्देशाने शेअर करतो. तुमच्या बुकिंगशी संबंधित आमच्या तृतीय पक्ष पुरवठादारांच्या यादीसाठी कृपया info@wowscotlandtours.com वर ईमेलद्वारे किंवा प्रायव्हसी मॅनेजर, WOW स्कॉटलंड टूर्स लिमिटेड, बिर्केनशॉ, टोमॅटिन, IV13 7XY यांना लेखी संपर्क साधा. या डेटा शेअरिंगमुळे WOW स्कॉटलंड योग्य प्रदात्यांकडे (उदा. फेरी आणि अभ्यागत आकर्षणे) पोहोचू शकते आणि आम्हाला उच्च पातळीची सेवा आणि टूर ऑफर करण्याची परवानगी मिळते. याशिवाय, आम्ही तुमचे टूर बुकिंग आणि सेवेची गुणवत्ता पूर्ण करू शकणार नाही.

लागू कायद्याच्या आवश्यकतेनुसार आम्ही वैयक्तिक माहिती कायद्याची अंमलबजावणी किंवा इतर अधिकार्यांसह सामायिक करू.

आम्ही पेमेंटवर प्रक्रिया करण्यासाठी क्रेडिट आणि चार्ज कार्ड कंपन्या, क्रेडिट संदर्भ संस्था आणि एंटी फ्रॉड स्क्रीनिंग सर्व्हिस प्रदात्यांसह आणि फसवणूक-स्क्रिनिंग करण्यासाठी सामायिक करू.

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती कोणत्याही तृतीय पक्षासह सामायिक करणार नाही.

आपण कोणती माहिती प्रदान केली पाहिजे आणि का

आम्हाला आपले बुकिंग प्रक्रिया करण्यास सक्षम करण्यासाठी आपले नाव, पत्ता, संपर्क टेलिफोन नंबर, ईमेल पत्ता आणि देय तपशीलांची तरतूद आपल्याकडून आवश्यक आहे. आम्ही आपल्याला बुकिंगच्या ठिकाणी, आपल्या बुकिंगची पूर्तता करण्यासाठी आपल्याकडून आवश्यक असलेल्या तपशीलांची माहिती देऊ.

WOW स्कॉटलंड केवळ आपल्या वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करेल जिथे असे करण्यासाठी आम्हाला कायदेशीर आधार आहे. कायदेशीर आधार वॉव स्कॉटलंडने एकत्रित केलेल्या कारणास्तव आणि कारणांवर अवलंबून असेल आणि आपली माहिती वापरण्याची आवश्यकता आहे. EU आणि यूके डेटा संरक्षण कायद्यांतर्गत जवळजवळ सर्व प्रकरणांमध्ये कायदेशीर आधार असेलः

आपली वैयक्तिक माहिती किती काळ ठेवली जाईल

आम्ही आपली माहिती जोपर्यंत त्यावर प्रक्रिया केली जात नाही यासाठी जोपर्यंत आपल्याला आवश्यक असेल तोपर्यंत आम्ही ठेवू. उदाहरणार्थ, आपण आमच्यासह सहल बुक कराल तेथे आम्ही आपल्या बुकिंगशी संबंधित माहिती ठेवू म्हणजे आम्ही आपण केलेल्या विशिष्ट प्रवासाची व्यवस्था पूर्ण करू शकू आणि त्यानंतर आम्ही त्या माहितीसाठी काही कालावधीसाठी ठेवू जे आम्हाला हाताळण्यास किंवा प्रतिसाद देण्यास सक्षम करते. कोणत्याही तक्रारी, क्वेरी, अभिप्राय किंवा बुकिंगशी संबंधित संबंधित समस्यांविषयी आणि लेखा उद्देशाने यूके कर कायद्यांतर्गत आवश्यक कालावधी. माहिती देखील कायम ठेवली जाऊ शकते जेणेकरून आम्ही आमच्यासह आपला अनुभव सुधारत राहू आणि आपल्यामुळे कोणतेही निष्ठा पुरस्कार आपल्याला मिळतील याची खात्री करुन घेऊ.

आम्ही आमच्याकडे ठेवलेल्या आणि सुरक्षितपणे हटविलेल्या माहितीचे सक्रियपणे पुनरावलोकन करू किंवा काही प्रकरणांमध्ये ती निनावी ठेवेल, जेव्हा यापुढे कायम ठेवण्याची कायदेशीर, व्यवसाय किंवा ग्राहकांची आवश्यकता नसते.

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती संकलित करू आणि वापरु शकू अशी कारणे

आपण आमच्यासह केलेले बुकिंग पूर्ण करण्यासाठी WOW स्कॉटलंडला आपली वैयक्तिक माहिती वापरणे आवश्यक असेल. उदाहरणार्थ, आम्हाला आपल्यास भेट देण्याची आणि आपण देय दिलेली फेरफटका किंवा अन्य उत्पादन आपल्याला प्रदान करण्यासाठी आपली संपर्क तपशील आणि देय माहिती यासारखी माहिती वापरण्याची आवश्यकता आहे.

एक ट्रॅव्हल प्रदाता म्हणून व्वाओ स्कॉटलंडला एक प्रभावी सेवा ऑफर करण्यासाठी आणि आमचा व्यवसाय पार पाडण्यासाठी आम्ही संकलित करतो त्या वैयक्तिक माहितीचा वापर करण्यासाठी कायदेशीर व्यवसाय व्याज आहे.

अशा काही परिस्थिती आहेत ज्यामध्ये WOW स्कॉटलंड कायदेशीर बंधनकारक आहे आणि त्या जबाबदा with्यांचे पालन करण्यासाठी आपली वैयक्तिक माहिती वापरण्याची आवश्यकता आहे.

कुकीज किंवा इतर ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान

आम्ही आमच्या वेबसाइटवर, मोबाइल अ‍ॅपवर आणि आमच्या ईमेलमध्ये कुकीज वापरतो. कुकीज आपल्या ब्राउझरद्वारे आपल्या संगणकाच्या हार्ड ड्राइव्हवर संग्रहित माहितीचे लहान तुकडे असतात. ते आपल्याला आमच्या वेबसाइटवर किंवा अ‍ॅपवर नेव्हिगेट करण्यास सक्षम करतात आणि त्यानंतरच्या शोध अधिक जलद करण्यासाठी आपल्या शेवटच्या फेरफटका शोधाच्या पैलू लक्षात ठेवण्यासारख्या वैशिष्ट्ये प्रदान करण्यास आम्हाला परवानगी देतात. आपण इच्छित असल्यास आपण कुकीज हटवू शकता; आमच्या वेबसाइटवर किंवा अ‍ॅपवर नॅव्हिगेट करण्यासाठी काही विशिष्ट कुकीज आवश्यक असल्यास, बहुतेक वैशिष्ट्ये अद्याप कुकीजशिवाय प्रवेशयोग्य असतील.

कुकीज आणि इतर ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर आम्हाला आमच्या सेवा सुधारित करण्यास परवानगी देते, आपल्याला अधिक संबद्ध सामग्री प्रदान करतात आणि अभ्यागत आमच्या वेबसाइट आणि अॅपचा कसा वापर करतात याचे विश्लेषण करण्यासाठी.

उदाहरणार्थ, आम्ही आमच्या वेबसाइटवर अभ्यागतांचा अनुभव वाढविण्यासाठी वेबसाइटचे डिझाइन आणि लेआउट विकसित करण्यात मदत करण्यासाठी ग्राहक रहदारीचे नमुने आणि वेबसाइट वापराचे परीक्षण करण्यासाठी आम्ही सॉफ्टवेअर वापरतो. हे सॉफ्टवेअर आम्हाला कोणताही वैयक्तिक डेटा संकलित करण्यास सक्षम करत नाही.

आम्ही आमचे ग्राहक ज्या ईमेल आणि आम्ही पाठवित असलेल्या सामग्रीसह कसा संवाद साधतो हे समजण्यासाठी आम्ही पाठवित असलेल्या मासिक ईमेल वृत्तपत्रांचे निरीक्षण करतो, आम्ही पाठविलेले ईमेल उघडलेले आहेत की नाही किंवा आमच्या ईमेलची सामग्री कशी प्रदर्शित केली जाते हे आम्ही निरीक्षण करतो. आमच्या मासिक ईमेल वृत्तपत्रामध्ये साइन अप केलेल्या ग्राहकांचा अनुभव वर्धित करण्यासाठी आम्ही ही माहिती वापरतो.

आम्ही कुकीज कसे वापरतो आणि आपण त्या कशा दूर करू शकता याविषयी अधिक माहितीसाठी आमचे कुकी धोरण वाचा.

EEA च्या बाहेर आपली माहिती हस्तांतरित करा

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती युरोपियन इकॉनॉमिक एरिया (EEA) च्या बाहेर हस्तांतरित करणार नाही

आपले अधिकार

सध्याच्या यूके डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशननुसार आपल्याकडे अनेक महत्त्वाचे हक्क नि: शुल्क आहेत. सारांश, यात हक्क समाविष्ट आहेत:

त्या प्रत्येक हक्कांबद्दल अधिक माहितीसाठी, ज्या परिस्थितीत ते लागू होतात त्यासह, सामान्य डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन अंतर्गत व्यक्तींच्या अधिकारांबद्दल यूके माहिती आयुक्त कार्यालयाकडून (आयसीओ) मार्गदर्शन पहा.

जर तुम्हाला यापैकी कोणताही अधिकार वापरायचा असेल, तर कृपया info@wowscotlandtours.com वर "माझी डेटा विनंती" या विषयासह खालील आवश्यक माहितीसह ईमेल करा:

कृपया लक्षात ठेवा आम्ही विनंती केलेला कोणताही डेटा सामायिक करण्यापूर्वी आम्ही आपली ओळख सत्यापित करण्यासाठी अतिरिक्त माहितीची विनंती करण्यासाठी आपल्याशी संपर्क साधू. आम्हाला सर्व आवश्यक माहिती प्राप्त झाल्याच्या तारखेपासून, आम्ही आपल्या विनंतीवर वर्तमान यूके कायद्याच्या रुपरेषेनुसार कार्यवाही करू.

तुमचे काही प्रश्न असल्यास कृपया info@wowscotlandtours.com वर ईमेल करा.

आपली वैयक्तिक माहिती सुरक्षित ठेवत आहे

आमच्याकडे अनधिकृत मार्गाने चुकीची माहिती गमावणे, वापरणे किंवा त्यात प्रवेश करणे टाळण्यासाठी योग्य ठिकाणी सुरक्षित उपाययोजना आहेत.

ज्यांची अस्सल व्यवसाय आहे त्यांना हे माहित असणे आवश्यक आहे अशा लोकांपर्यंत आम्ही आपल्या वैयक्तिक माहितीवर प्रवेश मर्यादित करतो. आपल्या माहितीवर प्रक्रिया करणारे हे केवळ अधिकृत पद्धतीने करतील आणि गोपनीयतेच्या कर्तव्याच्या अधीन असतील.

आमच्याकडे कोणत्याही संशयास्पद डेटा सुरक्षा उल्लंघनास सामोरे जाण्यासाठी कार्यपद्धती आहेत. आम्ही आपल्याला आणि कायदेशीररीत्या हे करणे आवश्यक आहे तेथे संशयित डेटा सुरक्षा उल्लंघनाच्या कोणत्याही लागू नियामकांना सूचित करू.

आपल्याला आपली माहिती आणि आपले संगणक आणि डिव्हाइस फसवणूक, ओळख चोरी, व्हायरस आणि इतर अनेक ऑनलाइन समस्यांपासून संरक्षण कसे करावे याबद्दल तपशीलवार माहिती हवी असल्यास कृपया www.getsafeonline.org येथे भेट द्या. गेट सेफ ऑनलाईनला एचएम सरकार आणि आघाडीच्या व्यवसायांद्वारे समर्थित आहे.

तक्रार कशी करावी

आम्ही आशा करतो की आपल्या माहितीच्या आमच्या वापराबद्दल आपण उपस्थित केलेली कोणतीही शंका किंवा चिंता आम्ही सोडवू. आपणास काही शंका किंवा शंका असल्यास कृपया खाली दिलेल्या तपशीलांवर आमच्याशी संपर्क साधा.

डेटा संरक्षण नियम आपल्याला एक पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार नोंदविण्याचा अधिकार देखील देतात, विशेषत: आपण काम करता त्या युरोपियन युनियन (किंवा युरोपियन इकॉनॉमिक एरिया) राज्यात, सामान्यत: राहतात किंवा डेटा संरक्षण कायद्याचे कोणतेही उल्लंघन झाल्याचे आढळते. यूके मधील पर्यवेक्षी प्राधिकरण हे माहिती आयुक्त आहेत ज्यांच्याशी संपर्क साधला जाऊ शकतो https://ico.org.uk/concerns/ किंवा टेलिफोन: 0303 123 1113.

आमच्या गोपनीयता सूचना अद्यतने

हे गोपनीयता धोरण अखेरचे 5 जून 20202 रोजी अद्यतनित केले गेले. आम्ही वेळोवेळी आणि डेटा संरक्षण कायद्याच्या अनुषंगाने या गोपनीयता धोरणामध्ये बदल करू शकतो. कृपया कोणत्याही बदलांसह आपण आनंदी असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी हे पृष्ठ अधूनमधून तपासा.

आमच्याशी कसा संपर्क साधावा

कृपया आपल्यास या गोपनीयता सूचना किंवा आमच्याबद्दल असलेली माहिती बद्दल काही प्रश्न असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.

दूरध्वनी: 01808 511773

ईमेल: info@wowscotlandtours.com

पोस्टः प्रायव्हसी मॅनेजर, वॉव स्कॉटलंड टूर्स लिमिटेड, बर्कनशॉ, टोमॅटिन, आयव्ही 13 7 एक्सवाय